Durango, Dgo.— La Línea AMA 072, impulsada por el Gobierno Municipal a través del Instituto para el Desarrollo Humano y Valores (INDEHVAL), se consolida como una herramienta clave para el cuidado de la salud mental en Durango. Este servicio telefónico gratuito brinda acompañamiento emocional las 24 horas del día, los 365 días del año.
Desde su puesta en marcha en septiembre pasado, la Línea AMA ha recibido más de mil 400 llamadas, de las cuales alrededor de 800 han sido casos de contención en crisis emocional, informó Ana Terán, directora de Salud Mental del INDEHVAL.
“El equipo AMA está conformado por psicólogos capacitados, quienes no solo atienden por teléfono, sino que, cuando es necesario, acuden de manera presencial para brindar apoyo directo”, explicó Terán.
Cada semana, el equipo atiende entre 40 y 50 llamadas, dando seguimiento puntual a quienes lo requieren. Además del apoyo telefónico, se ofrece terapia psicológica individual y familiar de manera gratuita, así como la canalización a instituciones especializadas cuando se detecta alguna situación de riesgo.
Los profesionales de la salud mental que integran este servicio reciben capacitación continua para garantizar una atención sensible, ética y profesional, con el objetivo de proteger la salud emocional de las y los duranguenses.
El Gobierno Municipal reafirma con estas acciones su compromiso con la construcción de comunidades más empáticas, resilientes y sanas, al colocar la salud mental como una prioridad social.
